Проектирование AI-помощника для безопасного туризма
Спроектировать AI-помощника, который сопровождает пользователя на протяжении всего путешествия и помогает в нестандартных ситуациях.
В большинстве туристических приложений пользователь остается один, когда путешествие уже началось.
Если турист:
- потерял паспорт;
- получил травму;
- столкнулся с полицией;
- не знает, куда обратиться,
ему приходится самостоятельно искать информацию, что увеличивает стресс и отнимает драгоценное время.
Отвечал за продуктовый UX/UI на всём цикле разработки: собирал и поддерживал UI kit, создавал интерактивные прототипы, проектировал end-to-end пользовательские сценарии и интерфейс оценки риска. Проводил дизайн-ревью, проверял целостность решений и соответствие продуктовым требованиям, а также готовил handoff для разработки: передавал макеты, состояния компонентов, спецификации, правила поведения интерфейса и необходимые комментарии для реализации.
Система определяет высокий уровень риска, использует текущую геолокацию пользователя и автоматически передаёт информацию в службу спасения МЧС, после чего пользователь получает инструкции о том, что делать до прибытия помощи. При этом пользователю не нужно самостоятельно искать номер службы спасения, описывать своё местоположение или переключаться между приложениями.
Гипотеза подтвердилась — после тестирования получили ~100+ положительных откликов. Решение передали в разработку.
